컨설팅이란 무엇인가 4편 (Feat. 지난 5년간의 경험을 담아)
– Consultant Real Life
오늘은 컨설턴트 Real Life에 대해 다뤄보려고 한다. 이는 필자의 주관적인 경험이다.
일하면서 느끼는 장점들
하기 항목에서 기술할 내용들은 컨설턴트로 일하면서 느끼는 장점 및 보람들에 대한 이야기이다.
1) 문제해결력 및 자신감
– 위에 상술한바와 같이 컨설턴트는 문제를 진단하고 해결하는 사람이다. 이는 세상 어떤 일이든지 기본적으로 갖춰야할 역량이다. 예를 들어 부모-자식 간, 혹은 부부 간에도 살면서 발생하는 수많은 갈등과 문제들을 해결해나가야 하고, 업무에서도 다양한 이해관계자들을 조율하고 업무과정에서 일어나는 수많은 문제들을 해결해나가야 한다.
– 컨설턴트는 이를 위해 다양한 문제 해결 프레임워크를 익히고 이를 지속적으로 활용하여 문제를 해결해온다. 이 과정에서 다양한 자신감을 쌓아나가게 된다.
– 더불어 사회초년생 때부터 고객사의 고위 임원급들과 이야기나눌 기회를 다수 가지게 되고, 모듈 담당자로서 Ownership을 가지고 프로젝트를 진행해나가게 된다. 신입사원으로 회사에 들어가 보조적인 역할을 하는 일반 사원들과 달리, 회사 CEO의 관점에서 주도적으로 문제를 해결해나가는 경험은 빠른 커리어 성장에 밑거름이 된다.
– 이 과정에서 얻는 많은 Lesson Learned와 성공경험이 다양한 Career Option으로 이어진다.
2) 빠른 커리어 성장과 보상
– 컨설턴트의 승진과 보상은 정형적인 대기업과는 일부 다른 양상을 보인다. 대부분의 회사가 근무성과나 역량 그 자체보다는 근속연수에 따라 승진하고 연봉이 올라가는 구조를 가지고 있는 반면, 컨설팅 회사는 이 보다는 자유로운 형태를 따른다.
– 실질적으로 유능한 인재의 경우 빠르게 승진하는 경우가 다수 있고, 이에 따라 같은 직급이라도 연봉 차이가 수천만원 단위의 차이가 나기도 한다. 같은 프로젝트 팀장급이라고 하여도 나이차이도 많이 나게 된다. 필자의 경우 실제로 입사 후 2차례 조기승진을 경험하였으며, 입사도 빠르게 한 편으로 현재 동직급의 동료들 대비 5~6살 정도 어린 편이다.
– 성과에 따라 연봉수준 편차도 크다. 연봉 상승은 크게 기본급과 성과급으로 구성되어 있다. 기본급은 계약연봉(12개월 분할) 그리고 성과급은 기본급*n%의 형태이다. 기본급의 경우 매년 일부 상승하게 되는데, 아래와 같이 간략하게 계산해볼 수 있다.
(X+1년 기본급 = X년 기본급 * (물가인상률+평가인상률+승진가급(%)))
– 매년 물가인상 등을 반영한 기본인상률이 있고, 성과/역량 평가결과에 따라 인상률이 차등된다. 더불어 승진 등의 주요 이벤트가 있는 경우 추가적으로 임금이 상승하게 된다.
– 성과급은 아래 3개 요소에 따라 차등지급 되며, 연도별/개인별 편차가 다소 존재할 수 있다. (성과급지급율 = 전사성과, 본부/부서 성과, 개인성과)
3) Global 경험
– 이는 Global 컨설팅 회사, 특히 One-firm 구조로 운영되는 회사의 경우에 해당되는 이야기이다. 필자는 입사 후 첫 프로젝트가 독일지사와 함께 한 프로젝트였고, 회사의 해외 각국 지사와 여러 교류기회가 있었다.
– 더불어 고객들이 대부분 Global Company 들로 해외법인과 관련한 프로젝트들도 다수 존재한다. 일례로 필자는 모 그룹사 프로젝트를 하며, 약 16개국 30여개 법인의 해외 직원들과 교류하였으며, 3개월 동안 지구 2바퀴를 돌며 새로 변한 제도/시스템에 대해 해외 직원 대상 강연을 하기도 하였다.
– Global 차원의 교육도 여러 있는데, 시니어컨설턴트가 되며 APAC 차원의 교육을 다녀왔고 각국에서 온 다양한 컨설턴트들과 함께 Mini Case를 해결하는 과제도 수행하고 친교의 시간을 가지기도 하였다.
– 실제 One-firm 들은 프로젝트팀을 꾸릴 때 Global 혹은 Region (예: APAC, EMEA 등) 단위에서 사내 공모를 하는 경우도 다수 존재한다.
– 이러한 Global Network는 특히 벤치마킹 등 다양한 사례를 파악할 때 매우 유용한데, 필자도 해운업 관련 벤치마킹 프로젝트 시 Global 차원에서 여러 산업 전문가들의 도움을 경험하였다.
4) 좋은 동료들 + 좋은 고객 Network
– 위에 상술한 도전적인 환경들을 잘 이겨내고, 성장의지가 가득한 동료들이 존재한다. ‘최복동(최고의 복지는 최고의 동료이다)’라는 말이 유행하고 있는 요즘 좋은 동료들의 존재는 정말 큰 행복이자 자산이다.
– 같이 성장하는 동료들이 또 사회 각계에서 추후 활약하고 서로 도움을 주고 받는 아름다운 모습들을 선배들을 통해 엿볼 수 있다.
– 더불어 프로젝트를 통해 알게 된 고객들이 향후 Career에 있어서 좋은 동료/동반자로 남는 경우도 다수 있다.
5) 다양한 Exit Plan (향후 커리어 패스)
– 컨설팅 회사의 근속연수는 대부분 3년 전후이다. 상대적으로 짧은 근속연수에는 여러 요인이 있는데, 그 전 컨설턴트들의 커리어 패스에 대해 필자가 경험해온 것들을 상술해본다.
– 컨설턴트들은 대부분 이직, 퇴사에 익숙하다. 이를 달리 이야기하면 그만큼 여기저기 갈 수 있는 곳이 많다는 방증이다. 몇가지 케이스를 나눠보겠다.
a. 컨설턴트로 계속하여 커리어를 쌓아가는 경우
프로젝트 매니징과 세일즈를 책임지는 Partner 트랙 (컨설팅회사 고위 임원)
전문성을 기반으로 한 프로젝트 전문가 트랙 (컨설팅회사 전문 위원)
b. 컨설턴트로 경험을 쌓다가, 현업 기업 경험을 쌓고, 다시 컨설턴트로 복귀하는 경우
현업 실무 경험에 대한 니즈가 있는 경우 현업으로 갔다가, 일반 기업들의 수직적이고 관료제적 조직문화에 실망하여 다시 오는 경우가 많음
c. 대기업/외국계로 이직
컨설팅 프로젝트를 하다보면 대부분의 Client가 대기업/외국계 기업들인데, 우수하게 프로젝트를 진행하는 경우 해당 고객사에서 Offer가 오는 경우가 많다. 함께 일해봤으므로 실력에 대해서는 검증된 인원이기도 하고, 컨설팅을 맡기는 주제 자체가 핵심 주제인데 해당 주제에 대한 이해도가 높으므로 Client사로 넘어갔을 때 해당 업무를 바로 리딩 가능하기 때문이다.
필자의 경우도 함께 프로젝트를 한 고객분들이 지속적으로 Offer를 제안한 경우가 다수 있다. 스스로의 가치를 인정 받는 느낌으로 아주 뿌듯하다.
d. 사업/스타트업으로 이직
본인 사업에 대한 니즈가 큰 사람들이 있다. 직접 사업을 시작하기는 부담스러운 경우 스타트업에 가서 회사를 함께 키워나가는 것에 뿌듯함을 느끼는 사람들도 다수 있다.
– 현업(일반회사)에서 컨설팅으로 오는 경우 대체로 경력을 ½밖에 인정하지 않는 경향이 존재한다. 그만큼 현업에서 컨설팅으로 왔을 때 잘하는 Case는 적다는 것이다. 반면에 컨설팅에서 일반 기업으로 이직할 때 대부분 실제 경력보다 높은 경력을 인정받고 가는 경우가 빈번하다. 실제 필자와 함께 일한 프로젝트 매니저분도 4년차에 과장급으로 현대차그룹에 갔다가 다시 오신 경우도 있고, 필자 역시도 3년차에 모 그룹사에 과장급 Offer를 받기도 하였다. 대부분 8~10년차가 과장급으로 승진하는 경우이니, 커리어 측면에서 결코 손해가 되는 일은 없는 것이다.
– 컨설팅 회사에 있다가 대기업으로 이직하면서 급여를 낮춰서 가는 경우도 일부 존재하기도 한다. 대부분 일반 대기업에서 기존의 급여를 맞춰주기가 어려운 상황을 알고 있으나, 그럼에도 불구하고 자녀 출산 등으로 개인 시간이 중요한 경우 의도적으로 몇년간 대기업으로 이직했다가 다시 컨설팅 회사로 오는 경우도 다수 있다.
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